Villarrica constituye inédita Mesa de Turismo y Comercio para construir una visión común de desarrollo de la comuna
La instancia reúne a representantes del comercio, municipio, academia, educación técnico-profesional y la Corporación Amigos de Villarrica, y buscará generar una línea base que permita avanzar posteriormente hacia una planificación y una visión compartida de futuro para el turismo y el comercio local.
Con la participación de representantes de distintas instituciones de la comuna se constituyó la Mesa de Turismo y Comercio de Villarrica, instancia inédita de trabajo colaborativo que busca abordar de manera integral los distintos factores que inciden en el desarrollo turístico y comercial de la comuna, avanzando hacia una visión compartida y de largo plazo para Villarrica.
En esta primera etapa participaron, en representación de la Cámara de Comercio, su presidente, Rubén Esparza, junto a los directores Mauricio Molina, Germán Sanzana, Eric Díaz y Camila Narváez. Por parte de la Municipalidad de Villarrica, estuvieron presentes Ingrid Trap, Lorena Calderón y Ricardo Lagos.
Desde el ámbito académico participaron el director del Campus Villarrica, Alfredo Gaete, y el investigador Andrés Reed, mientras que por DUOC estuvo presente Juan Ignacio Valenzuela. A ellos se suma la Corporación Amigos de Villarrica, institución que ha venido impulsando durante los últimos años distintas instancias de levantamiento de información, diálogo y articulación relacionadas con el comercio y el desarrollo de la comuna.
Una primera etapa para conocer y ordenar la información
Uno de los primeros objetivos acordados por la Mesa será reunir, analizar y sistematizar la información existente sobre turismo y comercio en Villarrica, construyendo una línea base que permita conocer de mejor manera la realidad actual de la comuna, sus fortalezas, brechas, oportunidades y desafíos.
Este trabajo se desarrollará a través de distintas etapas y actividades, incorporando progresivamente a nuevos actores locales y externos que puedan aportar conocimiento, experiencia e información. Entre ellos podrán participar representantes del sector turístico y comercial, organizaciones locales, especialistas, instituciones públicas, servicios del Estado y organismos vinculados a las políticas de desarrollo territorial.
A partir de esta línea base, se espera avanzar posteriormente hacia una etapa de planificación, priorización y puesta en marcha de iniciativas, identificando acciones que puedan desarrollarse localmente y también aquellas materias en las cuales sea necesario generar coordinación o incidencia ante organismos regionales y nacionales.
La mirada busca ser amplia, entendiendo que el desarrollo turístico no depende solamente de la promoción de un destino. También intervienen la calidad de los servicios, la oferta comercial y gastronómica, la identidad local, la cultura y el patrimonio, la seguridad, la conectividad y movilidad, la infraestructura y los espacios públicos, el ordenamiento urbano, la accesibilidad, la limpieza y mantención de la ciudad, la señalización, la digitalización, la sustentabilidad ambiental, la protección del paisaje y los recursos naturales, la disponibilidad de actividades y experiencias durante todo el año y la capacidad de recibir adecuadamente a quienes visitan la comuna.
Una imagen de futuro para Villarrica
Otro de los aspectos relevantes que comenzará a desarrollar la Mesa será la construcción de una imagen objetivo de Villarrica, proyectando cómo se espera que la comuna sea reconocida y valorada en los próximos años.
La intención es avanzar hacia un imaginario compartido que permita orientar decisiones, inversiones, proyectos y políticas locales, fortaleciendo aquellos atributos que entregan identidad a Villarrica y mejorando aquellos ámbitos que actualmente pueden limitar su desarrollo.
Esto implica preguntarse qué tipo de destino quiere ser Villarrica, qué experiencia se busca entregar a quienes la visitan, cómo fortalecer su comercio y sus servicios, cómo distribuir de mejor manera los beneficios que genera la actividad turística y, al mismo tiempo, cómo compatibilizar este desarrollo con la calidad de vida de quienes habitan permanentemente la comuna.
Esta mirada considera además que Villarrica forma parte de un territorio más amplio y que muchas de las dinámicas turísticas, ambientales, económicas y de conectividad trascienden los límites comunales. Por ello, la planificación deberá dialogar también con una perspectiva territorial y con las relaciones que existen con otras comunas y localidades de la zona.
Desde las encuestas hacia una instancia permanente de colaboración
Para la Corporación Amigos de Villarrica, la constitución de esta Mesa representa un paso especialmente relevante, luego de haber desarrollado dos procesos de consulta a comerciantes de la comuna que permitieron conocer directamente sus percepciones, principales preocupaciones y propuestas para fortalecer la actividad local.
Estos antecedentes han permitido avanzar desde el diagnóstico hacia una nueva etapa de articulación, generando alianzas entre instituciones que poseen distintas capacidades y experiencias, pero que comparten el interés por contribuir al desarrollo de Villarrica.
“Tenemos una gran esperanza en esta Mesa porque nos permite dar un paso desde la información y el diagnóstico hacia una construcción colectiva. Las encuestas realizadas al comercio nos han mostrado distintas fortalezas, problemas y oportunidades de nuestra comuna, pero lo importante ahora es transformar esa información en colaboración, planificación y acciones concretas. Queremos construir entre todos una visión de Villarrica a varios años, fortalecer nuestra identidad y lograr que quienes nos visiten tengan una gran experiencia, pero que ese desarrollo también se traduzca en mejores condiciones para nuestro comercio y, sobre todo, para quienes vivimos permanentemente en la comuna”, señalaron desde la Corporación Amigos de Villarrica.
La Mesa se encuentra actualmente en una etapa de conformación y definición de sus lineamientos de trabajo, contando con un equipo y una secretaría técnica que permitirá dar continuidad al proceso.
Junto con las instituciones que participaron de su constitución, la instancia irá convocando a otros actores en momentos específicos, de acuerdo con las materias que se vayan abordando, buscando ampliar la participación, incorporar distintas miradas y generar propuestas que puedan traducirse en mejores decisiones, proyectos y políticas para Villarrica.
De esta forma, comienza un trabajo que pretende trascender acciones aisladas y avanzar hacia una visión común del turismo, el comercio y el desarrollo territorial, capaz de proyectar una comuna con identidad, servicios de calidad, mejores espacios públicos, mayor coordinación institucional y una oferta atractiva y sostenible durante todo el año.
